1. 問： 什麽是虛拟主機?
答(dá)： 虛拟主機是使用特殊的軟硬件技(jì)術(shù)，把一台運行(xíng)在因特網上(shàng)的服務器主機分成一台台"虛拟"的主機，每一

台虛拟主機都具有(yǒu)獨立的域名，具有(yǒu)完整的Internet服務器（WWW、FTP、Email等）功能，虛拟主機之間(jiān)完全獨

立，并可(kě)由用戶自行(xíng)管理，在外界看來(lái)，每一台虛拟主機和(hé)一台獨立的主機完全一樣。

2. 問： 虛拟主機是否有(yǒu)獨立的IP地址?
答(dá)： 虛拟主機用戶沒有(yǒu)獨立的IP地址,同一台虛拟主機用戶共享一個(gè)IP地址.

3. 問： 使用FTP鏈接web空(kōng)間(jiān)時(shí)，服務器地址應該怎麽填?
答(dá)： FTP服務器地址應該填:www.您的域名或開(kāi)通(tōng)郵件中提供的ip地址。

4. 問： 建立網站必需要申請(qǐng)域名嗎?
答(dá)： 域名是網絡上(shàng)的"門(mén)牌号碼"，如果沒有(yǒu)域名用戶将無法在Internet上(shàng)找到您，所以您在建站前應先申請(qǐng)域

名。

5. 問： 訪問網站常見的幾種報錯?
答(dá)：（1）報錯:No web site is configured at this address 或者：Bad Request (Invalid Hostname 服務

器上(shàng)沒有(yǒu)相關網站。有(yǒu)可(kě)能原因：
[1] 您訪問的網站的域名沒有(yǒu)正确地與該虛拟主機綁定，請(qǐng)先到虛拟主機管理中心綁定域名。
[2] 您訪問的網站含非法內(nèi)容，被停止或被删除。
[3] 您訪問的網站可(kě)能已經到期沒有(yǒu)續費被停止或删除了。
[4] 您訪問的網站為(wèi)試用網站，已經到期或被删除。
（2）報錯: no web site in this address用戶的空(kōng)間(jiān)還(hái)未開(kāi)通(tōng)，域名已經先指向過去時(shí)，會出這個(gè)報錯。

（3）報錯：Directory Listing Denied This Virtual Directory does not allow contents to be listed
a：客戶沒有(yǒu)上(shàng)傳首頁文件(如index.htm)到wwwroot目錄下（有(yǒu)wwwroot目錄）；
b：沒有(yǒu)wwwroot目錄，客戶自己誤删除了wwwroot目錄wwwroot目錄也就是咱們平常說的虛拟根目錄）；

6. 問： 哪些(xiē)類型的虛拟主機支持數(shù)據庫
答(dá)：除了B001型的空(kōng)間(jiān)，其他空(kōng)間(jiān)全部支持數(shù)據庫

7. 問： 獨立日志(zhì)(log)空(kōng)間(jiān)用戶是否可(kě)以直接使用
答(dá)： 獨立日志(zhì)(log)是做存儲訪問紀錄用的,所以用戶不能夠直接使用,如果需要下載日志(zhì)，請(qǐng)登錄虛拟主機管理中心，點日志(zhì)下載，則可(kě)以下載最近四天的網站訪問日志(zhì)。

8. 問： FTP上(shàng)傳的用戶名和(hé)密碼是否可(kě)以修改，怎樣修改?
答(dá)： 用戶名是無法進行(xíng)修改的。上(shàng)傳密碼用戶可(kě)以自行(xíng)修改。如需修改請(qǐng)先登錄管理中心>業務管理>虛拟主機

管理 進行(xíng)ftp密碼修改。密碼修改成功後，控制(zhì)面闆即時(shí)生(shēng)效，FTP密碼有(yǒu)時(shí)無法實時(shí)生(shēng)效，将在24小時(shí)內(nèi)生(shēng)效

。

9. 問： 用戶如何開(kāi)通(tōng)FrontPage擴展功能？
答(dá)： 由于FrontPage擴展功能存在一定的安全隐患，目前我司windows平台服務器默認沒有(yǒu)開(kāi)通(tōng)FrontPage.

擴展功能。建議用一些(xiē)小程序來(lái)實現FrontPage擴展的一些(xiē)功能。

10. 問： 如何定義文件找不到時(shí)的錯誤信息？
答(dá)：登錄管理中心>業務管理>虛拟主機管理，直接在“定義404文件錯誤”處設置即可(kě)。

11. 問： 用戶需要調用第三方組件，我司windows服務器對于注冊第三方組件有(yǒu)何規定？
答(dá)：通(tōng)用組件我司已經免費安裝了，需要自行(xíng)注冊自定義組件的用戶，收費100元/組件，并需要提供組件的源
文件以及組件用途和(hé)使用方法說明(míng)，同時(shí)通(tōng)過我公司工程師(shī)審核後方可(kě)注冊。

12. 問： 為(wèi)何我的圖片上(shàng)傳後無法正常顯示?
答(dá)：出現這種情況可(kě)能是由于以下幾種原因導緻的：
圖片文件名起的有(yǒu)問題，如沒有(yǒu)注意區(qū)分大小寫、使用了中文文件名及文件還(hái)有(yǒu)特殊符号等。
主頁上(shàng)調用圖片的鏈接寫得(de)不正确。
上(shàng)傳圖片時(shí)，由于網絡問題導緻圖片文件上(shàng)傳不完整。

13. 問： 空(kōng)間(jiān)升級與更換？
答(dá)： 升級空(kōng)間(jiān)費用：補差價，具體(tǐ)費用及到期時(shí)間(jiān)請(qǐng)聯系我司銷售人(rén)員.
Linux平台轉NT平台，我司隻負責開(kāi)通(tōng)空(kōng)間(jiān)，數(shù)據由用戶自己重新上(shàng)傳。轉平台收費50元/次。

14. 問： 網站增加空(kōng)間(jiān)怎樣收費?
答(dá)： 請(qǐng)升級空(kōng)間(jiān)類型，補差價即可(kě)。詳情請(qǐng)登錄管理中心>業務管理>虛拟主機>主機升級。

15. 問： 數(shù)據庫密碼怎樣修改?

如果要修改ms sql的數(shù)據庫密碼，請(qǐng)登錄管理中心>業務管理>MSsql數(shù)據庫管理 中進行(xíng)修改。

16：虛拟主機申請(qǐng)成功後多(duō)久可(kě)以使用？
A：虛拟主機申請(qǐng)成功後，即刻可(kě)使用。域名解析生(shēng)效前，可(kě)用我司贈送的三級域名進行(xíng)站點訪問。使用FTP軟件上(shàng)傳頁面時(shí)，主機地可(kě)寫虛拟主機所在服務器的IP地址。

17：在我的虛拟主機根目錄下有(yǒu)三個(gè)目錄，文件應傳至哪個(gè)目錄下呢？
A：在每個(gè)虛拟主機目錄下，均設有(yǒu)三個(gè)文件夾，W2K虛拟主機目錄下為(wèi)：wwwroot ，database ，logfiles ，分别用來(lái)存放頁面文件，數(shù)據庫數(shù)據及訪問日志(zhì)。LINUX虛拟主機目錄下為(wèi)：wwwroot , logs , others，分别用來(lái)存放頁面文件，訪問日志(zhì)及其他。訪問日志(zhì)文件為(wèi)系統自動生(shēng)成，不占用戶空(kōng)間(jiān)。