尊敬的客戶：

您好！
感謝您公司選擇了我司服務，我們對您們的支持表示感謝！
由于貴網站序編寫存在漏洞，耗用了大量的系統資源，嚴重影(yǐng)響了服務器性能。
我們很(hěn)高(gāo)興能夠為(wèi)您服務，但(dàn)同時(shí)請(qǐng)您嚴格遵守我們簽定的主機合同,您使用的網站為(wèi)共享服務器，在您的網站出現耗資源情況後，會影(yǐng)響同台服務器的其它用戶正常使用，按照租用虛拟主機時(shí)簽訂的協議我們為(wèi)了保證對客戶公平，負責的服務宗旨，不得(de)已隻得(de)先關閉您的網站減輕服務器負載，維護整台服務器的運行(xíng)，所以，出現這種情況我們無法預先通(tōng)知您請(qǐng)您諒解，關閉後的第一時(shí)間(jiān)我們會通(tōng)過電()話(huà)或email進行(xíng)通(tōng)知，您網站被關閉後着急的心情我非常能理解，但(dàn)我們也是本着從解決問題角度出發，維護客戶的正常使用，如果有(yǒu)别的用戶因程序編寫問題影(yǐng)響到您，我們也會保證您的正常使用處理其它用戶，因此給您帶來(lái)的不便向您表示深深的歉意。對于解決方法，我們建議您盡快修改程序,或租用專門(mén)為(wèi)高(gāo)級客戶量身定制(zhì)的獨享主機，由您獨享一台服務器，以獲得(de)更高(gāo)的系統資源。

1、何謂耗資源？

即程序占用CPU及內(nèi)存過多(duō)，是對資源的一種浪費。客戶使用虛拟主機時(shí)程序編寫的不合理、錯誤嚴重，造成服務器負載急劇(jù)上(shàng)升，極大的影(yǐng)響了正常客戶的使用，就是耗資源。
耗資源分為(wèi)耗用CPU資源和(hé)內(nèi)存資源，2種。

2、為(wèi)什麽會出現耗資源？

（1）程序編寫有(yǒu)問題。（一般為(wèi)asp程序變量沒有(yǒu)清空(kōng)）
（2）數(shù)據庫調用頻繁。（常見的是access數(shù)據庫問題）
（3）由于訪問量或流量過大導緻的耗內(nèi)存問題引起的耗資源（此情況一般為(wèi)大流量主機）。

3、耗資源的影(yǐng)響。

（1）影(yǐng)響較輕的，會使客戶網站訪問慢。
（2）嚴重的會使IIS服務停止，網站無法訪問。

4、耗資源處理方法？

通(tōng)過觀察程度客戶耗資源的程度，進行(xíng)處理：
（1）程度較輕：關閉其耗資源的程序；
（2）程度較重：關閉其耗資源的目錄；
（3）嚴重：關閉asp權限。（相當于關閉站點）

5、耗資源客戶的解決辦法？
耗資源用戶一般為(wèi)NT 的ACCESS數(shù)據庫用戶。
主要存在的問題：
（1）數(shù)據庫過大：根據微軟的建議，ACCESS數(shù)據庫不得(de)超過30M。解決方法：
1）要升級到SQLSERVER。因為(wèi)sql是基于客戶/服務器結構，這意味着服務器不用再執行(xíng)客戶端的任務，而access并不是基于客戶/服務器結構，除了處理數(shù)據庫任務外，其還(hái)必須在各個(gè)客戶端活動間(jiān)劃分處理器時(shí)間(jiān)，因此也會造成系統負載非常的大。
2）壓縮數(shù)據庫。把數(shù)據庫空(kōng)間(jiān)壓縮到規定範圍內(nèi)。但(dàn)是對于結構比較複雜的用戶，壓縮的效果不大，這種用戶建議拆分數(shù)據庫。
（2）由用戶程序導緻的耗資源。一般都是調用ACCESS數(shù)據庫頻繁或本身編寫BUG導緻。主要表現在：數(shù)據庫長駐進程多(duō)，數(shù)據庫調用完畢而沒有(yǒu)相應的關閉語句，造成連接長期占用無法釋放而形成錯誤、程序變量再調用完畢後結束時(shí)沒有(yǒu)進行(xíng)清理。我們建議您盡快修改程序升級成為(wèi)基于客戶/服務器結構的SQL數(shù)據庫，或租用專門(mén)為(wèi)高(gāo)級客戶量身定制(zhì)的獨享主機，由您獨享一台服務器.以獲得(de)更高(gāo)的系統資源。

6、耗資源與大流量的區(qū)别。

（1）大流量客戶：進行(xíng)大量的圖片下載、廣告互換、聊天等工作，造成帶寬嚴重占用。
（2）耗資源客戶：運行(xíng)自己網站程序，造成服務器負載急劇(jù)上(shàng)升，造成服務器無法正常服務。
（3）區(qū)别在與大流量客戶是網絡帶寬方面，而耗資源客戶是對服務器正常運行(xíng)方面。