（一）使用“中文域名客戶端軟件”訪問中文網址的相關問題說明(míng)
（1）輸入中文域名後，出現英文域名，但(dàn)浏覽器停止
（2）輸入中文域名後，出現英文域名，但(dàn)浏覽器彈出錯誤對話(huà)框
（3）輸入中文域名後，浏覽器長時(shí)間(jiān)處于"about: searching..."的尋找狀态
（4）輸入中文域名後，浏覽器地址欄中的內(nèi)容很(hěn)快被置空(kōng)
（5）輸入中文域名後，浏覽器的地址欄中出現亂碼
（6）輸入中文域名後，浏覽器的地址欄中出現“http://0.0.0.0/”
（7）輸入中文域名後，浏覽器的地址欄中出現“about:.cn searching...
（8）目前中文域名客戶端軟件暫不支持的浏覽器類型
（9）運行(xíng)中文域名客戶端軟件後，系統任務欄的圖标區(qū)裏的“中”字圖标始終是灰色
（10）英文版的Windows 95 、Windows 98 、Windows NT 4.0、Windows 2000上(shàng)，如何使用中文域名客戶端軟件
（11）在浏覽器的地址欄中輸入中文域名時(shí)，中文句号等效于英文句号
（12）在Windows NT 4.0和(hé)Windows 2000 中順利安裝“中文域名客戶端軟件”，但(dàn)軟件啓動時(shí)，彈出“啓動服務失敗”的錯誤對話(huà)框

（二）不使用“中文域名客戶端軟件”訪問中文網址的相關問題說明(míng)
（13）不使用中文域名客戶端軟件，直接訪問“.cn”的中文域名（如：http://某中文域名.cn ）時(shí)，出現“HTTP 400 - 錯誤的請(qǐng)求”
（14）不使用“中文域名客戶端軟件”時(shí)，可(kě)以輸入省略的URL嗎？如：中國互聯網絡信息中心.cn
（15）不使用“中文域名客戶端軟件”時(shí)，全角的句号“。”是否和(hé)半角的句号“.”等價?
（16）該客戶端是最終版本嗎？
（17）中文域名已申請(qǐng)成功，但(dàn)仍然無法用“中文域名客戶端軟件”訪問該網站
（18）查找".公司、.cn"或".網絡、.cn "系統會返回什麽結果？

注冊

在哪注冊中文域名？

可(kě)以注冊什麽形式的中文域名？

可(kě)以注冊繁體(tǐ)中文域名嗎？

11月7日之前注冊的中文域名怎麽處理？

中文域名'XXX'現被CNNIC預留，請(qǐng)問該如何辦理注冊手續？

如何使用中文域名？
現在中文域名的使用分2種情況
1）以.cn結尾的中文域名的使用：用戶不用下載任何客戶端軟件，ISP也不用做任何的修改。就可(kě)以實現對.cn結尾的中文通(tōng)用域名的正确訪問。
2）純中文域名的使用：要實現對這種純中文域名的正确訪問，ISP需要做相應的修改，以便能夠正确解析中文域名。同時(shí)CNNIC也提供了專用服務器，用戶隻要将浏覽器的DNS設置指向這台服務器，它同樣可(kě)以完成對純中文域名的正确解析。另外，考慮到現在有(yǒu)些(xiē)ISP還(hái)沒有(yǒu)做修改，而有(yǒu)些(xiē)用戶又不方便将DNS設置指向CNNIC提供的服務器，純中文域名會被加上(shàng).cn後綴，即對每一個(gè)純中文域名同時(shí)有(yǒu)兩種形式：純中文域名和(hé)純中文域名.CN， 如："信息中心.網絡"和(hé)"信息中心.網絡.CN"。這樣即使ISP還(hái)沒有(yǒu)做相應的修改，用戶也可(kě)以正确使用中文域名。

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為(wèi)什麽要下載客戶端？
在ISP成功支持中文域名後，用戶可(kě)以不必下載客戶端軟件就可(kě)以實現用中文訪問網站。而客戶端起到了對該功能的增強作用。一旦用安裝了客戶端後，它不僅能幫助不熟悉電()腦(nǎo)的用戶完成一些(xiē)惱人(rén)的設置，還(hái)可(kě)以解決防火(huǒ)牆問題，以及一些(xiē)浏覽器存在的固有(yǒu)缺陷。

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客戶端有(yǒu)多(duō)大，安裝方便嗎？
客戶端隻有(yǒu)1MB多(duō)一點，可(kě)到CNNIC主頁下載。安裝更是十分方便。但(dàn)考慮到一些(xiē)用戶的特殊需要，CNNIC的主頁上(shàng)有(yǒu)詳細的安裝幫助，需要的用戶可(kě)點擊我要幫助

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1）. 輸入中文域名後，出現英文域名，但(dàn)浏覽器停止
鼠标左鍵單擊浏覽器地址欄中的英文域名，單擊鍵盤的“Enter”鍵，
1. 如果能成功訪問，說明(míng)浏覽器停止是因為(wèi)網絡訪問速度緩慢，超時(shí)所導緻的；
2. 如果仍然不能成功訪問，說明(míng)該中文域名雖然已經注冊，但(dàn)對應的網站還(hái)沒有(yǒu)建立。

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2）.輸入中文域名後，出現英文域名，但(dàn)浏覽器彈出錯誤對話(huà)框。
單擊錯誤對話(huà)框的“确定”按鈕，浏覽器将恢複正常工作。如果浏覽器停止，可(kě)以按第1）種情況處理。導緻出現錯誤對話(huà)框的原因是：用戶使用的浏覽器不支持中文域名的訪問方式，無法正确解析中文域名，而彈出的警告窗口。

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3）. 輸入中文域名後，浏覽器長時(shí)間(jiān)處于"about: searching..."的尋找狀态。
可(kě)以嘗試重新輸入該中文域名，進行(xíng)訪問。如果中文域名客戶端軟件系統配置正常的情況下，出現這種情況可(kě)能的原因有(yǒu)：
1. 網絡訪問速度緩慢;
2. 該中文域名還(hái)未被注冊;
3. 該中文域名已經注冊，但(dàn)對應的網站還(hái)沒有(yǒu)建立等。

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4）. 輸入中文域名後，浏覽器地址欄中的內(nèi)容很(hěn)快被置空(kōng)。
可(kě)能的原因是該中文域名還(hái)未被注冊。

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5）. 輸入中文域名後，浏覽器的地址欄中出現亂碼。
如果用戶使用的浏覽器是Internet Explorer，請(qǐng)在它的“Internet 選項”-“高(gāo)級”設置中，取消對“始終以UTF_8發送URL”的選擇。
原因可(kě)能是：
1.浏覽器自動對地址欄中的中文域名進行(xíng)了轉碼操作，将中文轉換成UTF-8的編碼
2.沒有(yǒu)啓動中文域名服務

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6）. 輸入中文域名後，浏覽器的地址欄中出現“http://0.0.0.0/”。
原因是:用戶采用“通(tōng)過防火(huǒ)牆解析”方式時(shí)，如果輸入的中文域名還(hái)未被注冊，服務器發給用戶的提示信息。

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7）. 輸入中文域名後，浏覽器的地址欄中出現“about:.cn searching...”或“about:cn searching...”。
清除用戶使用的浏覽器的“曆史記錄”以及“臨時(shí)文件”即可(kě)恢複正常。原因是：浏覽器的本身處理上(shàng)的缺陷，請(qǐng)用戶升級浏覽器。現在中文域名服務支持的浏覽器是：
Internet Explorer 5.0 、Netscape Communicator 4.7 、Opera 4.02

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8）. 目前中文域名客戶端軟件暫不支持的浏覽器類型:
Internet Explorer 3.0 、Netscape Communicator 6.0

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9）. 運行(xíng)中文域名客戶端軟件後，系統任務欄的圖标區(qū)裏的“中”字圖标始終是灰色
原因可(kě)能是網絡連接不通(tōng)或網絡連接超時(shí)。
1.檢查網絡是否正确連接、并且傳輸通(tōng)暢。如果網絡不通(tōng)，中文域名客戶端無法正常提供中文域名服務；
2.确認網絡正常連接後，用鼠标點擊“中”字圖标，選擇“啓動”菜單，系統将重新嘗試網絡連接。如果網絡通(tōng)暢，中文域名服務将正常啓動。

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10）. 英文版的Windows 95 、Windows 98 、Windows NT 4.0、Windows 2000上(shàng)，如何使用中文域名客戶端軟件:
1.必須安裝中文平台，如：南極星、中文之星等等；
2.在安裝中文域名客戶端軟件時(shí)，安裝幫助信息将顯示為(wèi)亂碼，但(dàn)可(kě)以正常安裝；
3.安裝完成後，使用中文輸入法在浏覽器地址欄中輸入中文即可(kě)。

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11）. 在浏覽器的地址欄中輸入中文域名時(shí)，中文句号等效于英文句号
例如：“中文域名。中國”等效于“中文域名.中國”

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12）. 在Windows NT 4.0和(hé)Windows 2000 中順利安裝“中文域名客戶端軟件”，但(dàn)軟件啓動時(shí)，彈出“啓動服務失敗”的錯誤對話(huà)框
錯誤原因：
如果該計(jì)算(suàn)機在局域網或廣域網充當域名服務器或網絡IP管理服務器的工作，那(nà)麽，該計(jì)算(suàn)機的域名解析端口将被系統占用，因此“中文域名客戶端軟件”無法從系統申請(qǐng)到必須的資源，所以彈出錯誤對話(huà)框；

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13）.不使用中文域名客戶端軟件，直接訪問“.cn”的中文域名（如：http://某中文域名.cn ）時(shí)，出現“HTTP 400 - 錯誤的請(qǐng)求”
原因是：用戶訪問的網站不支持中文的虛拟主機服務，即該網站的Apache服務器不支持中文域名的訪問。

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14）.不使用“中文域名客戶端軟件”時(shí)，可(kě)以輸入省略的URL嗎？如：中國互聯網絡信息中心.cn
在不使用“中文域名客戶端軟件”的情況下，必須完整的輸入URL，不能省略。如：http://中國互聯網絡信息中心.cn

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15）.不使用“中文域名客戶端軟件”時(shí)，全角的句号“。”是否和(hé)半角的句号“.”等價?
在不使用“中文域名客戶端軟件”的情況下，必須使用半角的句号“.”

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16）該客戶端是最終版本嗎？
當然不是。我們會繼續完善它。該客戶端有(yǒu)自動監測功能，如果有(yǒu)新的版本，它會及時(shí)通(tōng)知您，不會耽誤您把它升級到更高(gāo)的版本。

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17）中文域名已申請(qǐng)成功，但(dàn)仍然無法用“中文域名客戶端軟件”訪問該網站
原因可(kě)能有(yǒu)：
1.中文域名從申請(qǐng)成功到開(kāi)始提供解析服務有(yǒu)一段滞後時(shí)間(jiān)，正常情況下以一個(gè)有(yǒu)效工作日為(wèi)期限，最遲以三個(gè)有(yǒu)效工作日為(wèi)期限；
2.如果用戶的中文域名是通(tōng)過虛拟主機的方式實現的，提供虛拟主機服務的供應商必須支持中文域名解析；
3.如果有(yǒu)其它問題可(kě)以直接和(hé)我們聯系，我們将在恰當的時(shí)間(jiān)範圍內(nèi)給你(nǐ)滿意的答(dá)複。

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18）查找".公司、.cn"或".網絡、.cn "系統會返回什麽結果？
在浏覽器鍵入："聯想.公司.cn""系統自動指向"聯想.公司"或鍵入"聯想.網絡.cn "系統自動指向"聯想.網絡"。

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在哪注冊中文域名？
由CNNIC正式認證和(hé)授權的9家(jiā)中文域名注冊服務商負責注冊，CNNIC負責維護中文域名數(shù)據庫，将不再直接受理用戶提交的中文域名注冊申請(qǐng)。

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可(kě)以注冊什麽形式的中文域名？
在CNNIC新的域名系統中，将同時(shí)為(wèi)用戶提供".中國"、".公司"和(hé)".網絡"結尾的純中文域名注冊服務。其中注冊".中國"的用戶将自動獲得(de)".CN"的中文域名，如：注冊"清華大學.中國".，将自動獲得(de)"清華大學.CN"。

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可(kě)以注冊繁體(tǐ)中文域名嗎？
注冊一條簡體(tǐ)域名隻能匹配一條繁體(tǐ)域名。這兩條域名綁定在一起，隻收取一個(gè)域名的費用。二者同時(shí)注冊，同時(shí)注銷。不能單獨變更。

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11月7日之前注冊的中文域名怎麽處理？
11月7日之前在CNNIC申請(qǐng)成功的8萬個(gè)".中國"的中文域名将自動轉到新的注冊系統，并同時(shí)自動獲得(de)一個(gè)對應的".CN"為(wèi)後綴的中文域名。

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中文域名'XXX'現被CNNIC預留，請(qǐng)問該如何辦理注冊手續？
對于國內(nèi)一些(xiē)著名企業的單位名稱、馳名商标、地理名稱等，CNNIC進行(xíng)了保護性預留，請(qǐng)将貴單位的相關材料（如營業執照副本、商标注冊證書、加蓋公章的域名申請(qǐng)表）傳真或郵遞給我們，如果我們确認該域名是為(wèi)您單位進行(xíng)的預留，則将該域名的相關信息根據 申請(qǐng)表上(shàng)的內(nèi)容進行(xíng)相應變更。查詢是否認領成功？