35、 ICP用戶點擊“錄入”、“修改”和(hé)“浏覽”功能時(shí)，系統提示證書分解失敗，是何原因？
如果用戶以前曾經申報過備案信息，并且備案信息已經通(tōng)過了審核并發放了電()子證書。此時(shí)，用戶點擊“錄入”、“修改”、“浏覽”等功能時(shí)，顯示的信息是從證書中分解出來(lái)的，出現證書分解失敗的提示可(kě)能有(yǒu)以下幾個(gè)原因：
(1) 外網應用服務器上(shàng)的證書分解服務未啓動或發生(shēng)了問題。
(2) 網絡出現了問題。
(3) 外網文件服務器出現問題，系統不能正常下載電()子證書文件。
建議:排除以上(shàng)原因後,可(kě)再次下載電()子證書,如仍分解失敗,則及時(shí)與技(jì)術(shù)人(rén)員聯系。

36、 下載的excel模闆為(wèi)什麽顯示的是亂碼？
下載時(shí)，右鍵點擊“另存為(wèi)”為(wèi)該文件加上(shàng).XLT的擴展名，選
擇文件類型為(wèi)“所有(yǒu)文件”而不是html文件。最好的解決辦法是在操作系統的“文件夾”的屬性中選擇“不隐藏已知文件類型的擴展名”。

37、 外網不同的IP用戶，錄入的國內(nèi)路由器備案信息時(shí)，路由 器端口IP列表可(kě)以相同嗎？
可(kě)以相同。

38、ICP用戶的備案信息通(tōng)過審核并已經下載生(shēng)成的證書，如何 提出備案/許可(kě)證撤銷申請(qǐng)？
(1) ICP用戶通(tōng)過驗證登陸系統後打開(kāi)左邊的樹(shù)形列表
(2) 在“ICP備案業務管理”中點擊“備案/許可(kě)證撤銷申請(qǐng)”功能
(3) 點擊“提出申請(qǐng)”
(4) 填寫申請(qǐng)理由
(5) 點擊“提交”即可(kě)。
此時(shí)，您還(hái)可(kě)以浏覽，修改或者删除剛才的撤銷申請(qǐng)。

39、 哪些(xiē)用戶可(kě)以提出撤銷/吊銷申請(qǐng)？
ICP用戶、導入ICP信息用戶和(hé)通(tōng)信管理局用戶都可(kě)以提出。

40、 哪些(xiē)用戶可(kě)以撤銷提出的撤銷申請(qǐng)？
通(tōng)信管理局用戶可(kě)以撤銷ICP用戶提出的撤銷申請(qǐng)；信息産業部用戶可(kě)以撤銷通(tōng)信管理局用戶提出的撤銷申請(qǐng)。

41、 最新通(tōng)知發布可(kě)以上(shàng)傳多(duō)個(gè)附件嗎？怎樣上(shàng)傳？
能上(shàng)傳。多(duō)次點擊“上(shàng)傳附件”。

42、 最新通(tōng)知發布上(shàng)傳的附件能删除嗎？
能夠。在修改時(shí)，直接選擇删除附件即可(kě)。

43、 撤銷/吊銷備案信息有(yǒu)哪些(xiē)方式？
(1) 通(tōng)過申請(qǐng)撤銷備案信息
(2) 直接輸入備案/許可(kě)證号撤銷備案信息

44、 點擊“ ICP備案業務管理/備案/許可(kě)證下載”，出現“您好！ 沒有(yǒu)您的ICP備案信息！”，怎樣添加ICP備案信息呢？
(1) ICP用戶通(tōng)過驗證登陸系統,打開(kāi)左邊的樹(shù)形列表，在“ICP備案信息采集”功能中，點擊“添加”功能
(2) 填寫需要的各項信息，點擊“下一步”--“下一步”
(3) 浏覽已經填寫的信息，如果正确不需要修改,點擊“提交”即可(kě)；如果需要修改--點擊“返回修改”按鈕，修改完畢後，點擊“提交”即可(kě)。

45、 怎樣得(de)到證書呢？
(1) 用戶收到郵件通(tōng)知後登陸備案網站,通(tōng)過驗證登陸系統後,打開(kāi)左邊的樹(shù)形列表，在“ICP備案業務管理”中點擊“備案/許可(kě)證下載”功能
(2) 找到要下載證書的那(nà)條備案記錄
(3) 在“下載證書”欄中右鍵選擇“另存為(wèi)”，也可(kě)以點擊右鍵選擇下載工具下載到本地

46、 導入ICP信息用戶導入文件時(shí)提示“分解出錯”，是什麽原因呢？
可(kě)能有(yǒu)以下幾個(gè)原因：
(1) 使用的模闆與給定的模闆不相符
(2) 導入文件中（通(tōng)常是excel表）包含名稱與模闆中相同名稱的sheet(頁)

47、 為(wèi)什麽導入後，要做修改，浏覽時(shí)沒有(yǒu)記錄？
為(wèi)了保證數(shù)據的安全性，每隔一段時(shí)間(jiān)系統會将外網提交的內(nèi)容同步到內(nèi)網，同時(shí)删除外網內(nèi)容。如果您導入後，要使用修改、浏覽功能時(shí)，卻看不到記錄，就是由于記錄已經被同步到內(nèi)網了。

48、 本系統中，什麽是匿名查詢？匿名查詢提供哪些(xiē)功能？
匿名查詢是指不需要通(tōng)過身份驗證登陸系統就可(kě)以查詢到的相關的公共信息。
本系統中，匿名查詢主要包括下面三部分：
(1) 信息發布查詢：主要包括公告欄、法律法規、免責條款、相關下載、技(jì)術(shù)支持和(hé)聯系我們等信息的查詢，還(hái)可(kě)以下載相關的附件
(2) 代碼表查詢：主要包括單位分類代碼等11個(gè)系統代碼表信息的查詢
(3) 其它查詢：主要包括黑(hēi)名單查詢、是否備案查詢、有(yǒu)關主管部門(mén)聯系方式查詢、舉報浏覽查詢以及咨詢浏覽查詢等

49、 ICP備案信息采集有(yǒu)哪些(xiē)方式？
主要有(yǒu)兩種方式：
(1) 一種是ICP用戶自己手工錄入
(2) 另一種是由導入ICP信息用戶或通(tōng)信管理局用戶通(tōng)過上(shàng)傳文件的方式導入的

50、 用戶的密碼有(yǒu)何限制(zhì)？
系統中用戶的密碼需要滿足下面三條：
(1) 密碼至少(shǎo)6位
(2) 密碼中不能全是數(shù)字
(3) 密碼不能與用戶名相同

51、 授權用戶如何導入ICP備案信息？
授權用戶通(tōng)過驗證登陸系統後，打開(kāi)左邊的樹(shù)形列表，點擊“導入”鏈接, 即可(kě)看到文件選擇頁面；在該頁用戶可(kě)以選擇導入的XLS文件，點擊“提交”按鈕，系統自動将XLS文件中包含的上(shàng)報信息進行(xíng)處理，若發生(shēng)問題，則顯示導入失敗的原因；若導入成功，系統将提示成功導入的條數(shù)。導入的文件保存到XLS文件中，具體(tǐ)的文件格式可(kě)通(tōng)過模闆下載獲得(de)。

52、 登陸系統首頁後，輸入正确的用戶名、密碼和(hé)驗證碼，點擊“登陸”按鈕後，系統卻提示“輸入的驗證碼錯誤”，并且多(duō)次重複上(shàng)述的操作仍然出現“輸入的驗證碼錯誤”這個(gè)提示，為(wèi)什麽？
下面的三種情況可(kě)能會導緻上(shàng)述現象：
第一種情況：
當您登陸系統首頁并輸入正确的用戶名、密碼和(hé)驗證碼後，并沒有(yǒu)及時(shí)點擊“登陸”按鈕，而是至少(shǎo)經過30分鍾以後，才點擊“登陸”按鈕的，此時(shí)，驗證碼已經失效，這時(shí)，系統提示“輸入的驗證碼錯誤”是正常的；您隻需重新返回首頁登陸系統即可(kě)。
第二種情況：
就像問題中所述，重複多(duō)次登陸系統，仍然提示“輸入的驗證碼錯誤”，這時(shí)可(kě)能由于您在客戶端禁止使用了cookie,可(kě)以按照下面方法檢查是否禁用了cookie:
(1) 打開(kāi)ie
(2) 在“工具”菜單上(shàng)，單擊“Internet選項”，打開(kāi)“Internet選項”對話(huà)框
(3) 3) 單擊“隐私”選項卡，如果顯示的隐私級别是“高(gāo)”或者“阻止所有(yǒu)的Cookie”，那(nà)麽說明(míng)您已經在您的客戶端禁止了cookie的使用
另外，在上(shàng)面的“隐私”選項卡中點擊“編輯”按鈕，在出現的“每站點的隐私操作”對話(huà)框中，檢查管理的站點中是否存在beian.miit.gov.cn這個(gè)網址，如果存在，說明(míng)您訪問我們系統時(shí)cookie也被禁用了。
解決：
将滑塊下移到“中高(gāo)”或者“中高(gāo)”以下的隐私級别，就可(kě)以取 消禁用cookie，此時(shí)您就可(kě)以正常登陸系統了。
如果您在管理的站點中單獨禁用了beian.miit.gov.cn這個(gè)網址的cookie,隻需選中這個(gè)站點，點擊“删除”按鈕，就可(kě)以取消禁用cookie了。
第三種情況：
如果您通(tōng)過代理上(shàng)網，就像問題中所述，重複多(duō)次登陸系統，仍然提示“輸入的驗證碼錯誤”，您可(kě)以嘗試直接使用下面的ip地址登陸備案系統：
(1） 211.94.161.1
(2） 211.94.161.2
(3） 211.94.161.3

53、 如何才能給多(duō)個(gè)網站做icp備案呢？是不是還(hái)需要重新注冊一個(gè)用戶？
如果你(nǐ)有(yǒu)接入服務許可(kě)證或經營性的ICP許可(kě)證的單位，各省通(tōng)信管理局将會為(wèi)你(nǐ)授權，你(nǐ)即可(kě)為(wèi)你(nǐ)的用戶提供批量導入信息服務，也就是批量備案。沒有(yǒu)導入權限的用戶，隻能每個(gè)用戶分别注冊。

54、 非經營性企業和(hé)非經營性企業的區(qū)别？
按照<互聯網信息服務管理辦法>國務院的292号令所規定內(nèi)容,經營性互聯網信息服務是指通(tōng)過互聯網向上(shàng)網用戶有(yǒu)償提供信息或網頁制(zhì)作等服務的活動。非經營性互聯網信息服務是指通(tōng)過互聯網向上(shàng)網用戶無償提供具有(yǒu)公開(kāi)性、共享性信息的服務活動。

55、 如果ICP用戶已經錄入備案信息并提交後，為(wèi)什麽點擊浏覽卻看不到提交的備案信息？
網上(shàng)審批需要一定的時(shí)間(jiān)，當你(nǐ)的備案信息提交後，在數(shù)據沒有(yǒu)同步到內(nèi)網時(shí)你(nǐ)可(kě)以浏覽提交的信息。但(dàn)是，一旦同步到內(nèi)網你(nǐ)暫時(shí)會浏覽不到已提交的信息，隻有(yǒu)當備案信息被審核并已發電()子證書後，才能再次浏覽到已提交的備案信息。

56、 注冊錯了，如何申請(qǐng)删除帳号？
若注冊時(shí)用戶名使用有(yǒu)誤，不能修改用戶名，隻能換個(gè)用戶名重新注冊。

57、 如果一個(gè)備案單位同時(shí)具有(yǒu)兩個(gè)網站，需要提交兩個(gè)備案申請(qǐng)嗎？
不需要。如果兩個(gè)網站的備案主體(tǐ)都是同一個(gè)備案單位，那(nà)麽隻需提交一個(gè)備案申請(qǐng)即可(kě)。

58、 已将備案證書文件bazs.cert放到網站的cert/目錄下，但(dàn)訪問卻無法打開(kāi)，為(wèi)什麽？
電()子證書是系統用來(lái)檢測網站是否辦理備案的标識，無法打開(kāi)。

59、 如果我公司有(yǒu)兩個(gè)網站，現在已經申請(qǐng)備案了一個(gè)，但(dàn)還(hái)有(yǒu)一個(gè)域名未登記，是否可(kě)以通(tōng)過修改已備案的信息來(lái)增加域名；如果可(kě)以，應該怎麽辦？
可(kě)以通(tōng)過修改已備案的信息來(lái)增加域名。如果兩個(gè)網站的主體(tǐ)都是你(nǐ)，你(nǐ)隻需在原備案申請(qǐng)上(shàng)進行(xíng)修改，選項中有(yǒu)“是否僅通(tōng)過IP地址登陸”，選擇”否”，即可(kě)增加或修改域名。

60、 如何知道(dào)申報的備案已通(tōng)過審核獲得(de)電()子證書?
以郵件形式接收，您收到的可(kě)能是ICP備案審核通(tōng)知（針對非經營性ICP用戶），也可(kě)能是ICP許可(kě)證審核通(tōng)知（針對經營性ICP用戶），具體(tǐ)郵件的主題和(hé)內(nèi)容如下:
ICP備案審核通(tōng)知（審核通(tōng)過），主辦單位名稱：×××
尊敬的用戶，您的ICP備案申請(qǐng)已通(tōng)過審核，主辦單位名稱：×××，備案序号: ×××，審核日期：×××。附件一是您的電()子證書。請(qǐng)您按附件二的要求完成最後的備案工作。謝謝合作！郵件生(shēng)成時(shí)間(jiān)：×××。
ICP許可(kě)證審核通(tōng)知（審核通(tōng)過），主辦單位名稱：×××
尊敬的用戶，您的ICP經營許可(kě)申請(qǐng)已通(tōng)過審核，主辦單位名稱：×××，備案序号: ×××，審核日期：×××。附件一是您的電()子證書。請(qǐng)您按附件二的要求完成最後的備案工作。謝謝合作！郵件生(shēng)成時(shí)間(jiān)：×××。

61、 如何安裝電()子證書？
(1) 請(qǐng)将備案證書文件bazx.cert放到網站的cert/目錄下,該文件必須可(kě)以通(tōng)過下列地址http://網站域名/cert/bazs.cert訪問,其中網站域名指的是網站的Internet域名
(2) 将備案号/經營許可(kě)證号顯示在網站首頁底部的中間(jiān)位置,如果當地電()管局另有(yǒu)要求則以當地電()管局要求為(wèi)準
(3) 在網站的頁面下方已放好的經營許可(kě)證号的位置做一個(gè)超級鏈接，鏈到beian.miit.gov.cn備案網站上(shàng)

62、 與ICP簽合同的是一個(gè)公司，但(dàn)是服務器卻托管在其它的公司,如何填寫申報信息？
網站接入服務提供單位框:填寫與ICP簽合同的ISP單位名稱(如天津某公司)；服務器放置地:填寫ICP的服務器托管公司所在省市(如北京)

63、 如果某公司準備建立自已的網站但(dàn)網頁還(hái)沒有(yǒu)做好,是否還(hái)需要網上(shàng)備案?
暫不需要,但(dàn)要在網站上(shàng)傳之前(即做好的網站挂在互聯網上(shàng)之前)進行(xíng)備案即可(kě)。

64、 ICP、ISP指的是什麽?
ICP--互聯網信息服務
ISP—互聯網接入服務

65、 登陸後添加備案信息，第二步中在接入服務提供單位處為(wèi)空(kōng)，不能填寫信息，怎麽辦？
在查詢上(shàng)方的操作框中填入接入服務提供單位名字的兩三個(gè)字,點擊查詢後，鼠标左鍵選擇自已的接入服務單位，再點擊添加即可(kě)。

66、 涉及前置審批的單位如何作備案？
凡涉及前置審批的單位，應先到有(yǒu)關部門(mén)辦理前置審批手續,再進行(xíng)備案。

67、 網上(shàng)查不到提供網站接入單位的ISP名稱，怎麽辦？
建議先與ISP取得(de)聯系，得(de)到确切的單位名稱，再到網上(shàng)查詢；如果仍然查不到，請(qǐng)與所在省的通(tōng)信管理局聯系，由通(tōng)信管理局為(wèi)其添加該網站接入單位的ISP。
如果是跨省經營的情況，仍需先與本省通(tōng)信管理局聯系，再由該省管局與外省管局聯系，由外省管局為(wèi)其添加網站接入單位的ISP。

68、 網站主體(tǐ)單位在外地是否要備案？
需要。由當地通(tōng)信管理局審批。

69、 一個(gè)備案主體(tǐ)用兩個(gè)域名（或兩個(gè)ip）注冊兩次，怎麽辦？
通(tōng)知撤銷一個(gè)，并修改另一個(gè)，等待審批。

70、 已經登陸備案系統并成功注冊了一個(gè)用戶，是否完成備案過程？
未完成備案。整個(gè)備案過程包括兩步：一是成功注冊用戶并得(de)到驗證碼；二是再次登陸系統添加主體(tǐ)備案信息。
成功注冊用戶隻是完成備案過程中的第一步，還(hái)須再次登陸系統完成備案主體(tǐ)信息的申報。