垃圾郵件目前尚無一個(gè)嚴格的定義。現隻能概括為(wèi)：向新聞組或他人(rén)電()子信箱發送的未經用戶準許、不受用戶歡迎的、難以退掉的電()子郵件或電()子郵件列表，叫做垃圾郵件（Spam）。
 
　　我們的系統已經啓用智能反垃圾策略，能過濾99%以上(shàng)的垃圾郵件，但(dàn)是為(wèi)了不誤殺部分正常郵件，無法做到100%過濾。因為(wèi)有(yǒu)些(xiē)郵件對部分用戶來(lái)講是垃圾郵件，但(dàn)對另外一些(xiē)用戶就是正常的郵件。
   
　　您在我公司的企業郵箱有(yǒu)可(kě)能每天收到幾封或幾十封垃圾郵件，如果您想更好地過濾垃圾郵件，請(qǐng)按以下流程處理：

一. 強烈建議您使用Foxmail最新版來(lái)接收郵件。這是一款客戶端郵件收發工具，可(kě)以離線收發郵件，使用起來(lái)非常方便，不用像Webmail一樣每次都輸入用戶名和(hé)密碼，并且收發速度會快幾倍。同時(shí)該系統還(hái)有(yǒu)強大的反垃圾功能，結何該系統，可(kě)能過濾99%以上(shàng)的垃圾郵件。

二. 建議通(tōng)過Webmail登錄您的郵箱後進行(xíng)一些(xiē)必要的反垃圾郵件設置，默認開(kāi)通(tōng)的郵箱不進行(xíng)任何設置的話(huà)，反垃圾郵件功能是有(yǒu)限的。建議按如下流程操作：

1. 點“反垃圾郵件”然後按如下圖所示的辦法進行(xíng)設置：
默認權值是5分， 我司對所有(yǒu)英文郵件給予4.5分。 如果要過濾更多(duō)的英文垃圾郵件，建議設置為(wèi)3.5分。如果您是做外貿的，不能漏過一封英文郵件的話(huà)，建議保持初始配置5分。

2. 點“垃圾郵件處理方式”，根據您的需要選擇，　如果您的每一封郵件都非常重要，絕對不能誤殺一封郵件，可(kě)以選擇為(wèi)處理方式為(wèi)“投遞到垃圾郵件箱”。這樣收到系統認為(wèi)的垃圾郵件後，會自動保存在“垃圾郵件箱”裏面，您通(tōng)過Foxmail接收的時(shí)候，不會接收這些(xiē)垃圾郵件。　如果想看看裏面有(yǒu)沒有(yǒu)正常的郵件，　隻需要通(tōng)過Webmail登錄到，點“垃圾郵箱”進行(xíng)查看即可(kě)，如果沒有(yǒu)正常的郵件，可(kě)以在登錄頁點　垃圾筒圖标将垃圾郵箱中的全部垃圾一鍵删除。 如果誤殺一兩封也沒有(yǒu)關系，為(wèi)了省事，也可(kě)以選擇為(wèi)“拒收”或“直接删除”，選擇為(wèi)“拒收”的話(huà)，對方在發垃圾郵件給您時(shí)會收到提示“您所發的郵件被判斷為(wèi)垃圾郵件”。

3.如果您有(yǒu)些(xiē)正常郵件也被當垃圾郵件過濾了，可(kě)以點“黑(hēi)白名單”，将您經常用的郵箱或者郵箱的域名直接加入白名單，這樣就再也不怕被誤殺了。
4. 在閱讀每封郵件的時(shí)候，點相應的按鈕可(kě)以直接添加入黑(hēi)名單，白名單或進行(xíng)“反垃圾郵件學習”，經常多(duō)次反垃圾郵件學習後，可(kě)以更準确地過濾垃圾郵件。

5. 如果經過以上(shàng)的設置，您還(hái)覺得(de)垃圾太麻煩，想實現：我不希望收到任何一封垃圾郵件，隻希望白名單進的人(rén)給我發郵件，其他任何人(rén)給我發的郵件我都不收。　這樣設置後則可(kě)100%地防止垃圾郵件！
實現過程如下：将郵件識别權值設置為(wèi) -1,  這樣任何不經允許的人(rén)都不能給你(nǐ)發郵件。如果有(yǒu)客戶需要給您發郵件，你(nǐ)可(kě)以先将他的郵箱添加在白名單中。

6.　如果您又不想誤殺一些(xiē)正常郵件，　請(qǐng)将垃圾郵件的處理方式設置為(wèi)“投遞至垃圾郵箱中”，這樣可(kě)以偶爾查一下垃圾郵箱，分揀出那(nà)些(xiē)需要的郵件。

經過以上(shàng)的設置，你(nǐ)可(kě)以想怎麽過濾就怎麽過濾，垃圾郵件不再令人(rén)煩惱！